NO OLVIDES GUARDAR LAS ENVOLTURAS DE TUS PRODUCTOS REGISTRADOS.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN?

  • 1. Compra productos CARLOS V® participantes.
  • 2. Ingresa a través de los siguientes medios:
  • 3. Para participar, debes registrar el número de lote que viene en el empaque de los productos participantes.
  • 4. Registra una porra original para el Chicharito de mínimo 30 y máximo 400 caracteres, que debe incluir el hashtag #LaPorraCarlosV y la palabra “Chicharito”, esta estará participando por uno de los viajes que CARLOS V® otorgará durante la promoción.
  • 5. Luego debes seleccionar uno de los asientos disponibles en el estadio y si tu registro es uno de los folios predeterminados, ganas un increíble premio y un beneficio que podrás descargar e imprimir para hacerlo válido en las tiendas Oxxo.

2. ¿QUÉ PRODUCTOS PARTICIPAN?

PRODUCTO GRAMAJE UNIDAD
CARLOS V® Suizo 20 gramos
CARLOS V® Suizo 18 gramos
CARLOS V® Stick Suizo 8 gramos
CARLOS V® Stick Blanco 8 gramos
CARLOS V® Semiamargo 20 gramos
CARLOS V® Cookies 18 gramos
CARLOS V® Suizo King 36 gramos
CARLOS V® Sugar Free 17 gramos
CARLOS V® Bites 35 gramos
CARLOS V® Aero Leche 25 gramos
CARLOS V® Aero Semiamargo 25 gramos
CARLOS V® Snack 30 gramos
CARLOS V® Snack Mini 12 gramos
CARLOS V® Suizo Edición Limitada 20 gramos
CARLOS V® Duo 16 gramos
CARLOS V® Gool 15 gramos
CARLOS V® Suizo *Par de Reyes* 30 mililitros
CARLOS V® Paleta 40 mililitros
CARLOS V® Bebida Tetrapack 240 mililitros

3. ¿CUÁL ES LA VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN?
La vigencia general de la promoción es del 1º de marzo al 30 de junio de 2018.
Y la vigencia para participar por los viajes, es del 1º de marzo al 30 de abril de 2018.

4. ¿CUÁLES SON LOS PREMIOS?
Se ofrecerán 775 premios divididos de la siguiente manera:

  • 5 viajes dobles a Rusia.
  • 500 Kits Fut que incluyen: 1 balón, 1 termo y 1 playera blanca o roja (según disponibilidad de color).
  • 200 Kits Porra que incluyen: 1 aplaudidor, 1 trompeta, 1 botanero y 1 playera verde.
  • 15 Pantallas marca JVC de 32” LED.
  • 25 Home Theater DVD marca LG de 5.1 canales.
  • 30 Futbolitos de mesa para dos jugadores.

5. ¿QUÉ INCLUYE EL VIAJE A RUSIA?
Cada viaje es doble e incluye: Transportación aérea saliendo de la Ciudad de México el 14 de junio, llegando a Moscow el 15 de junio y regresando a México el 20 de junio de 2018 en aerolínea comercial. 5 noches de alojamiento con desayunos diarios incluidos, sin bebidas alcohólicas, en el hotel Sheraton Palace Moscow. Incluye traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto.

6. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE SE DARÁN?
Se ofrecerán los siguientes beneficios por cada participación registrada y tienen una vigencia de uso del 22 de marzo al 16 de mayo de 2018 en tiendas Oxxo:

Cupones Mecánica Descripción
100,000 1 x $5 CARLOS V® Chocolate Duo 16g
200,000 2x1 CARLOS V® Chocolate 20g
CARLOS V® Cacahuate 20g
CARLOS V® Semiamargo 20g
CARLOS V® Choc Libre Azúcar 17g
CARLOS V® Galletas y Crema 18g
100,000 1 x $10 CARLOS V® Snack 30g
CARLOS V® KING Chocolate 36g

7. ¿QUÉ TIENDAS PARTICIPAN?
Todos los puntos de venta de CARLOS V® a Nivel Nacional.

8. ¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR?
Personas físicas mayores de 13 años de edad que residan dentro de la República Mexicana de nacionalidad mexicana y que adquieran los productos participantes. No participan tenderos.

9. ¿CÓMO SE ELIGEN A LOS GANADORES?
Para los ganadores del viaje a Rusia:
El 3 de mayo de 2018, el jurado calificador de la marca se reunirá en las oficinas corporativas de Nestlé México y seleccionará a las 5 porras que considere más originales, creativas y que cumplan con los requisitos. Evaluando la rima, creatividad, frases originales, métrica de la porra, que incluya el hashtag #LaPorraCarlosV y la palabra “Chicharito”. La decisión del jurado será inapelable.

Para los ganadores de los premios kit fut, kit porra, futbolito, home theater y pantalla:
Previo al inicio de la vigencia de promoción, se llevó a cabo una Fe de Hechos ante Notario Público, el cual resguarda los folios/registros previamente asignados, mismos que han sido cargados al sistema, donde si el folio/registro resulta ser alguno de ellos, será ganador del premio mencionado. Adicionalmente, los folios/registros predeterminados están publicados en el micrositio de la promoción con el premio asignado. Por lo que todos los participantes sabrán de los mismos y será su habilidad al registrarse de forma rápida, lo que les dará la calidad de posible ganador.

10. ¿QUÉ PASA SI GANO EN SÁBADO?
De igual manera, cuentas con 96 horas y éstas empiezan a correr en ese momento; sólo considera que nuestro call center únicamente recibe llamadas de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

11. ¿EN DÓNDE SE PUBLICAN LOS GANADORES?
Se publicarán a partir del día 05 de marzo de 2018 una vez que hayan sido validados como ganadores, en www.carlosv.com.mx, en el apartado “Ganadores”.


12. ¿QUÉ DEBO PRESENTAR PARA RECLAMAR EL PREMIO?
Requisitos para ganadores del viaje doble a Rusia:

Una vez que el jurado calificador haya seleccionado las 5 mejores porras, serán contactados por un ejecutivo de Grupo Tv Promo y les indicará la documentación que deberán enviar el mismo día en que se les contacte, de forma digital y legible al correo electrónico que se les indique, con el fin de validar que cumplan con todos los requisitos para el viaje; adicional, tendrán un plazo de 7 días naturales a partir de que hayan recibido por correo electrónico una guía prepagada para hacer el envío de la siguiente documentación:

  • Si eres mayor de edad:
    Entrega de las envolturas o empaques originales con las que participó y con la que resultó ganador, pasaporte y visa con vigencia mínima a diciembre 2018, carta de uso de imagen con firma autógrafa del ganador, entre otros documentos.

  • En caso de ser mayor de 13 años y menor de 18 años de edad:
    Entrega de las envolturas o empaques originales con las que participó y con la que resultó ganador, carta de autorización por ambos padres o tutores, mediante firma autógrafa donde autoricen que su hijo pueda salir del país y viajar a Rusia, identificación oficial vigente con foto por ambos lados del padre o tutor, pasaporte y visa del ganador con una vigencia mínima a diciembre del 2018, entre otros documentos.

Requisitos para ganadores de kits porra y kits fut:
Los ganadores tendrán un plazo de 96 (noventa y seis) horas para subir su información al microsito www.carlosv.com.mx, completar la siguiente información y llamar al call center de la promoción 01 800 1120 555 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas para validar sus datos. La información que envíen será validada por el call center para asegurarse de que se cumpla con todos los requisitos:

Datos personales para proporcionar en el micrositio:
• Nombre (s), apellido paterno y apellido materno.
• Correo electrónico
• Teléfono fijo con lada
• Teléfono móvil a 10 dígitos
• Dirección completa

Documentación para subir al sitio:
Si eres mayor de edad:

• Copia legible de identificación oficial vigente con fotografía por ambos lados (INE, Pasaporte o Cédula Profesional).
• Foto legible del número del lote que aparece en el empaque con el que resultó ganador.

En caso de ser mayor de 13 años y menor de 18 años de edad:
• Copia legible del acta de nacimiento del ganador y copia legible de identificación oficial vigente por ambos lados del padre o tutor (INE, Pasaporte o Cédula Profesional).
• Foto legible del número del lote que aparece en el empaque con el que resultó ganador.

Requisitos para ganadores de pantallas, home theater y futbolito:
Los ganadores tendrán un plazo de 96 (noventa y seis) horas para subir su información al microsito www.carlosv.com.mx, completar la siguiente información y llamar al call center de la promoción 01 800 1120 555 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas para validar sus datos. La información que envíen será validada por el call center para asegurarse de que se cumpla con todos los requisitos:

Datos personales para proporcionar en el micrositio:
• Nombre (s), apellido paterno y apellido materno.
• Correo electrónico
• Teléfono fijo con lada
• Teléfono móvil a 10 dígitos
• Dirección completa
• CURP o RFC con homoclave (en caso de ser menor de edad, esta tendrá que ser del padre o tutor).

Documentación para subir al sitio:
Si eres mayor de edad:
• Copia legible de identificación oficial vigente con fotografía por ambos lados (INE, Pasaporte o Cédula Profesional).
• Foto legible del número del lote que aparece en el empaque con el que resultó ganador y enviar por mensajería la envoltura/empaque original con el número de lote ganador, en el mejor estado posible.

En caso de ser mayor de 13 años y menor de 18 años de edad:
• Copia legible del acta de nacimiento del ganador y copia legible de identificación oficial vigente por ambos lados del padre o tutor (INE, Pasaporte o Cédula Profesional).
• Foto legible del número del lote que aparece en el empaque con el que resultó ganador y enviar por mensajería la envoltura/empaque original con el número de lote ganador, en el mejor estado posible.

13. ¿CUÁNDO Y CÓMO SE ENTREGARÁN LOS PREMIOS?
Para ganadores del viaje doble a Rusia: Una vez que tu documentación fue validada y que hayas cumplido con todos los requisitos, un ejecutivo de Grupo Tv Promo, S.A. de C.V. te contactará y te proporcionará los detalles del viaje. Una vez teniendo confirmados a los 5 ganadores el 4 de mayo de 2018, el viaje será antes del 31 de julio de 2018.

Para ganadores de kits porra y kits fut: Una vez que hayas sido validado como ganador y después de que tu nombre haya sido publicado, se te enviará un correo electrónico (en un máximo de 7 días hábiles) con el número de guía para rastreo del envío de tu premio y este se te enviará al domicilio que registraste en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de que se te envíe en correo electrónico con el número de guía.

Para ganadores de pantallas, futbolito y home theater:
Se pondrá en contacto contigo un ejecutivo de Grupo Tv Promo para confirmarte que has sido ganador y te compartirá por correo electrónico una guía prepagada en la que deberás enviar el empaque/envoltura original con el número de lote ganador en el mejor estado posible, dentro de los 7 días naturales a partir de que hayas recibido el correo electrónico con la guía prepagada.

Después de haber recibido la envoltura/empaque y validar que ha sido la que hayas registrado y con la que hayas ganado, se te enviará un correo electrónico a partir de que fuiste ganador validado (en un máximo de 7 días hábiles) con el número de guía para rastreo del envío de su premio y este se te enviará al domicilio que registraste en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de que se te envíe en correo electrónico con el número de guía.

14. ¿ALGUIEN MÁS PUEDE RECORGER MI PREMIO?
Los premios serán entregados únicamente al participante que haya registrado sus datos. En caso de que no se encuentre el ganador, se hará entrega a la persona que se encuentre en el domicilio registrado por el ganador. En caso de ser menor de edad el ganador, se le hará entrega del premio al padre o tutor.

15. ¿PUEDO GANAR VARIOS PREMIOS?
Sólo podrás ganar un tipo de premio menor, es decir, podrás ganar: 1 pantalla o 1 home theater o 1 futbolito o 1 kit porra o 1 kit fut, y la posibilidad de ganar uno de los cinco viajes a Rusia.

16. ¿CUÁNTOS CÓDIGOS PUEDO REGISTRAR?
Puedes registrar hasta 30 lotes iguales, registrando una porra en cada participación el mismo día, sin embargo podrás continuar participando con diferentes números de lotes el resto de la vigencia promocional.

17. ¿EN QUÉ TAMAÑO Y FORMATO DEBO SUBIR LAS IMÁGENES AL SITIO?
Las imágenes para subir al sitio deben ser de 5 MB y en formatos PNG, JPG o JPEG.